互联网的兴起，带来的不只是技术，也改变了人们生活习惯与消费方式，以及人们的购物决策。

因此，未来以下线作为经营场景，获客卖货赚差价的实体店将面临大量淘汰。

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人们生活习惯的改变，会颠覆整体的商业形态。

在互联网没有兴起以前，人们所有娱乐、购物、社交获取信息都需要在线下完成。

因此，商人只要抢占有利的地理位置，就能够获取源源不断的客流量，实现业绩倍增。

而PC互联网的来临，人们则能够通过个人电脑，去工作与生活，同时能够在PC端、获取信息与购物。

商人只要入驻到互联网平台，就能够以运营、付费推广的方式抢占线上的客流量，实现业绩增长。

在PC时代，人们使用电脑的时间是有限的，所以PC无法只能给下线带来冲击，无法完全颠覆实体零售业的发展。

但当智能手机成为了人们的外挂器官，大量的时间都在社交、获取信息、刷短视频，消费方式也从线下逛街、线上搜索购物，变成了即兴消费。

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即兴消费将颠覆传统的零售模式，带来3个新的发展趋势：一是生活方式的改变；二是消费决策的变化；消费角色的变化。

从生活的角度来看，当消费者在刷短视频、社交、看文章的时候创业点子新奇的案例，通过内容了解到产品的卖点，从而产生消费动机。

从消费决策来分析，当人们满足物质需求后，在消费的过程中，追求的不再是物质的满足，更不会为产品的功能、品牌的溢价买单，而是会把人格、价值观、文化等作为消费的决策。

那么，这就需要以短视频、图文、直播等不同的内容作为载体，去展现文化、价值观等，引流、圈粉变现，构建社交零售模式。

从消费角色的变化来说，未来的消费者，不再是客户而是用户、粉丝，甚至合作伙伴。

在传统实体零售模式中，消费者是指花钱的人，购买完商品以后，商家根本不只是消费者是谁，更无法实现实时连接和二次营销。

而把消费者变成用户，以互联网、社交媒体或者私域、第三方应用作为场景，与已经消费过的客户建立连接，获取用户的信息与时间，了解用户是谁，并驱动其二次复购。

这种经营模式实体店可以借鉴，传统电商也可以参考，借助社交+私域+小程序等，构建社交新零售模式。

当然，在社交化零售场景中，每个商人都能够通过人格与价值观、文化等，吸引精准人群，并把其转化为粉丝。

粉丝与用户的不同在于，用户追求的更多是物质的满足，需要二次营销才能持续复购。

而粉丝是品牌IP与个人IP的追随者，不但会主动地消费IP的文化价值，也会帮助IP做推广传播，实现裂变式营销。

在传统的销售环节中，是有商家提供商品有服务创业点子新奇的案例，消费者去买单，在这个交易过程中产生的收益无论多少，都与消费者无关。

相反，随着人们生活翻身的改变，人们不但能够通过手机在社交媒体平台购物，也能够通过社交媒体去做销售传播，获取收益。

不论用户还是粉丝，在社交场景购买商品后，只要分享到社交空间，产生收益以后，就可以获取分润。

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生活方式及消费决策的变化，将彻底颠覆实体店的经营逻辑。

不过，当传统的经营模式被淘汰，同样会带来新的商机。

按照上述的思维方式，未来社交电商、社交新零售、将成为新的商业模式和发展趋势。

社交电商顾名思义，是基于社交媒体平台作为场景，

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