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直通车精准定位人群,让你的业绩翻倍提升!

问题描述:调整优化之前,店铺访客、销量、成交额都在下滑,店铺整体定位不突出,详情、首页页面不达标淘宝引流推广,回头客很少,新品上架以后老客户的维护不够重视。数据展示如下图:

案例提供:服务市场——领航者电商

实现效果:优化之后效果展示:

单品效果展示图

案例详述:

首先对店铺目前的状况进行一个诊断了解,查找出问题,作出下一步运营的方案,并有针对性地去执行解决这些问题。

问题一,淘宝手淘搜索流量在下降,整体访客定位的人群不精准。

问题二,店铺的整体营销方案不够突出,优惠券设置,满减设置造成店铺整体客单价比较低。

问题三,店铺整体流量比较分散没有形成爆款群。

问题四,店铺没有给顾客户直观的展示产品,建议通过主图视频、详情视频给客户做一个直观的展示(面料版型材质等信息)。

问题五,老客户营销不到位,以前沉淀的客户得不到充分利用,没有二次成交。

形成方案:

一、针对于手淘流量的下滑,产品目前已经进入营销推广期,需要快速地去定位人群,单独靠手淘搜索和标题优化已经很难满足现在的需求,所以我们选择价格直通车的推广来定位精准的访客淘宝引流推广,促进客户成交提升店铺整体的权重。

二、店铺设置一些基本的营销设置,比如说优惠券或者是满减来促进客户下单,促进成交转化。

三、直通车推广建立三个宝贝进行推广,报名ifashion营销活动,报名淘抢购等营销活动来提升店铺整体的销量。

四、视频详情整体选择好统一的风格,通过主图视频和详情页视频介绍产品的特点等。

五、做好客户运营平台的优化,建立上新老客户提醒、兴趣客户转化、智能复购、优惠券提醒等工作,活动预热及时通知到老客户,做好店铺的二次转化工作。

操作方案:

1.优质关键词选取

用生意经、店侦探等插件搜索同行的关键词进行整理。

用生意参谋标准版查询关键词的产品量搜索指数来进行合理的删选。以下是关键词的搜索结果:

2.添加关键词,优化质量分

选取支付转化高的词添加进直通车,优化直通车的创意标题。关键词优化思路:

① 添加关键词要精准!一个宝贝要设两个不同标题,要覆盖所有的关键词,在此前提下寻找大流量词与长尾词。以非行业主关键词为主进行积累,再添加热词,以点带面。选词技巧:类目词+属性词

② 前期一定要先测试点击率。20个词。先加中词和长尾词,等点击率稳定之后,再逐步添加热词。

③ 经常换掉一些没用的词。总的词汇保持在30个左右。

④ 对于比较热门的词汇,不要直接上第一页,先占领几个点击率高的位置,等质量得分上来后,再冲击前面位置。

⑤ 提价:低展现、高点击率的词;低展现、高转化率(高投入产出)的词。量子中搜索量还可以的关键词导出,调高出价,提高关键词的自然排名。

⑥ 降价:高展现、低点击率的词;高展现、低转化率(低投入产出)的词 。

⑦ 删除:过去7天无展现的关键词;过去30天无点击的关键词。

⑧ 低投入产出的词,先压价观察,若投入产出还是很低,则果断删除。

3.选词步骤

① 用各种选词工具:流量解析,淘宝输入框,量子热搜词,开车精灵。

② 关键词标准:质量得分高的,加价到优势位置。尽量所有关键词在50名之前。

③ 展现量标准:如果展现量大点击少,降价,考虑展现素材(标题、图片)的优化问题(测试点击率);展现小点击多的,加价。尽量加价使排名靠前,以测试关键词的精确。等排名稳定在前,再减价维持排名。

④ 点击率标准:点击率稳定后,开始添加其他关键词。词量增加到30个,可以添加热词。

⑤ 点击率达到要求,考察转化率。是否需要内页优化。

⑥ 定期优化:在费用一定的情况下增加点击率,增大转化率。

⑦ 进行定向投放。

1. 加关键词标准①:长尾词+中词相结合;20个左右;类目+属性词;质量得分>6。

2. 展现量标准:当天无展现的删除;一周展现小于30的删除;展现小点击大的加价;展现大点击小的减价。

3. 点击率标准:30天无点击,删除;30天点击率

4. 转化率标准:3个月内无转化,删除。

质量分优化

1、首先是关键词与产品的相关程度,也就是所谓的属性匹配程度,如果你的关键词与你的产品没有什么相关性,即使买家通过关键词搜索搜到了你的产品,但这不是买家所想要的,他们就不会去点击,这样点击率就会下降,从而,关键词一定要选择与产品相关程度高的,这个不但会影响你的点击率还会影响转化率从而影响销量。

2、推广图,作为直通车的推广图,图片的好坏将影响点击率。正是因为图片是直观的表现给买家的,所以一些卖家极力的在图片上加上各种文字,例如产品特点,促销什么的,对买家对产品分辨上不但没帮助,还会造成困扰,还有卖家在图片上用的颜色不会很恰当,这些都会给买家留下像是在卖劣质产品的感觉。这样的话,转化率也会不高。用于直通车推广的图片一定要清晰,主次分明。图片应该尽可能地表现产品本身,用直观的产品表达自己所卖的东西,而不是文字。

3、创意标题,一个宝贝最好设置两个推广标题。一个是属性标题,一个是吸引买家点击的标题。要用不同的关键词创建两个标题,同一个关键词最好不要同时放在两个标题里面,在标题里有得词会让关键词相关性提高,所以再往标题里添加关键词的时候最好用不一样的。

4、转化率:根据不同的客户群体,他们所关注的和想要了解的数据是不一样的。可以通过年龄丶性别丶喜好丶以及购买能力去分客户,这些数据可以从来店铺的买家丶数据魔方中获得。知道了客户群体是哪些人群,那门我们就可以研究这部分客户对产品的哪方面更感兴趣,那我们在对产品在进行描述的时候,可以着重来描述这方面。

另外,卖家们还要时常注意同行的产品以及他们的销售手法,看他们对自己的产品的描述,对于那些对客户数据分析还不太了解的卖家来说,找一个和自己店铺定位基本一样并且销量不错的店铺,来学习分析一下这个店铺的做法。通过投放比例来调整宝贝成交率高的时间段,高的就投放多一点,成交率低就投放少一点,这样保证直通车数据的完整性。

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