大家都不太在喜欢朋友圈刷屏广告的人,就算不拉黑,也会屏蔽,那是因为这些广告太没意思了,看看下面这些创意文案,一天不发,笔者还想去催更。
这样有创意,风趣又幽默的朋友圈文案,相信消费者会当作艺术来欣赏,比干硬冰冷的刷屏文字强太多。
朋友圈占据了整个微信70%以上的流量,成为微信营销的重要流量阵地之一。在私域流量矩阵中我们提到了微信公众号+朋友圈+小程序的组合,在会员系统打造的过程中,我们也提到了店长朋友圈的重要性。今天我们讨论一下作为餐饮人朋友圈的注意事项。
愿意留下微信的顾客,都是对门店产品和服务比较认可的人群,他从这批粉丝当中,有可能发展了不少新的加盟商。利用好微信朋友圈这个群众传播渠道,强化和消费者之间的联系。
一、朋友圈容易犯的问题:
1、每天发的内容都是广告朋友圈不要只有广告,有的人一天发五条以上,每条都是广告。因为没有人老是喜欢看广告!更何况是你的顾客,发太多广告很容易会被顾客拉黑。你应该多发一些能体现自己个性的信息,这方面的信息至少要占你朋友圈内容的50%。经营好自己的朋友圈,别老是发广告。
2、画面不美,美食背景凌乱不整洁,内容引起不适
作为餐饮从业者,很多人都会在朋友圈发布食材方面的内容,而所涉及的食材,大都有一个共同的切入点:新鲜。如果视频或照片中卫生不过关反而弄巧成拙。
3、大量使用表情包,眼花缭乱
大量使用表情符号,打眼一看就是广告反而更不会去看。
4、九宫格画面,照片内容模糊不清
看到占满屏幕的九张模糊不清又没有重点的图片,最自然的反应当然就是顺手就滑上去了。
5、无底线刷屏
刷屏干扰好友刷朋友圈内容不能过于重复,很多疯狂刷屏的后果就是被屏蔽,黑名单见。所以,朋友圈内容严禁刷屏,哪怕你美若天仙,连发十几张**,它也不值钱了对吧。
6、朋友圈里非餐饮的“副业”内容太多
打开你的朋友圈,你添加的餐饮圈朋友,有没有在做一些跟本职工作无关的“第二职业”?有的朋友圈里有,很多餐饮从业者似乎都有一颗蠢蠢欲动的心,纷纷做起了第二职业,艾灸贴、化妆品、水果等等,餐厅顾客看了会从心底产生一个疑问:餐厅经营的好好的,怎么做起这个来了?与吃的有关还好,有些人公然卖起袜子、防臭贴,都会有损餐饮品牌形象。
小结:
只要你的微信、你员工的微信加了顾客,就该以此文自省,千里之堤,溃于蚁穴——把关朋友圈内容,是餐厅形象宣传的第一步,同时也是最简单的一步!餐饮人都应该注重朋友圈的营销,切勿犯了低级错误而不自知。
二、打造优质朋友圈的关键点
(一)人设定位清晰
首先要明确人设定位清晰。根据人设定位来确定朋友圈风格。打造优质人设的过程中,内容是关键支撑。那么内容的定位一定要清晰,稳定且定位清晰的内容,可以承载着品牌的价值观,衬托出整体形象。
1、真实后年加盟新的创业点子,真诚的人设。
企业老板、餐饮店长真人出镜,在社群内、朋友圈中分享自己的日常生活,分享自己的“思考”,“我为自己代言”内容用真实情感来填充,才更可信,更真诚。才能让用户感受到价值。把个人形象与店面品牌形象高度重叠。让用户对品牌的认知,有了一个具象的了解途径。
2、打造专业形象
2.1结合人设取一个符合自身特点的名字或昵称
比如你是真实人设,那就用自己的名字+品牌名+店面就好。A、昵称尽量不要用生僻字,不好搜索。B、昵称前也不好加A或者AAA等,营销属性太强,极易让人反感。昵称一旦确定,尽量不要随意更换。C、昵称尽量不要使用全表情包的名称,这样无法搜索,且不具备识别度。
一个好听好记有特色的名字,可以让你的微信好友瞬间记住你,可以让人直观的知道你是谁,你在干什么。
2.2微信头像
选择合适的头像。可以用个人照片,卡通拟人头像,品牌LOGO等,都是合适打造人设的头像。忌讳明星头像、风景照片等。
2.3微信号的编码
最好采用简单、易输入的英文数字等,不要用太长的数字或者英文名等,主要还是为了方便搜索。
2.4朋友圈封面图
这个封面图,就好比实体店的店招,要合理利用起来,去展示和自己定位相关的内容。假如你是卖专业服务的,那么就可以走专业路线,进行企业VI展示,或者之前获得的奖项、合作的企业等。还是需要把握一个关键点,真实可靠。
(二)打造高价值的朋友圈内容
那么什么样的内容是高价值的呢?获得认可(点赞)并愿意传播的内容就是高价值的朋友圈内容。
我们不妨先换个角度。 假如我们现在就是客户,加了我们餐厅店方某店长的微信后,从陌生到熟悉,我们会经历哪些心路历程。首先肯定是观察,这个人是否靠谱,是否值得信赖。其次,他的产品/服务是否值得信赖。
打造高价值朋友圈内容的几个关键:
1、获得信任。
上面我们也说到了,人与人之间的信任是非常难的。我们通过真实场景化的展示,来表达自己的观点与态度,来逐步拉近与用户之间的信任感。朋友圈发布的每一条内容,都是为了增强信任感。
举例:表达真实感受
我们有的时候,会转发一些餐饮评论文章,无论是转发一篇新闻,还是看到一种现象,他们都会用自己的话表达看法。或寥寥数语,或长篇大论,都是原创的观点,而不是从别处抄来的语句。看这位餐饮人发布的朋友圈,给人的感觉是:真实、没有距离感。这样的朋友圈,大家才乐于看,甚至乐于互动。
2、体现专业
我们要体现出自己的专业。前面讲过人设要体现专业,人设的专业形象除去直观形象之外,更多的是通过内容输出,体现出专业程度。
3、权威
比专业更进一层的是权威。 如何在朋友圈打造权威?这很难,而且并非一蹴而就的,需要一个长久坚持的过程。举例:分享菜品常识,这类内容要让客户感受到你的专业性。从而塑造自己的权威感。
4、价值输出
朋友圈作为窥视对方的唯一途径,一定要结合业务让用户知道你是干什么呢,了解你能给他带来什么。举例2020年疫情来了,不要问疫情来了我该怎么办?而是换一个思维:疫情来了,我的顾客怎么办?
运营私域流量最终的目的都是为了成交。因此需要通过朋友圈内容时常性的对用户进行痛点输出价值。
5、内容场景化
打造优质朋友圈,一定要把内容场景化。比如生活化场景,通过打造真实、有品质的生活化场景,来塑造自身价值。通过宣传“真善美”,来打造正能量,积极向上的人格。(扪心自问,谁愿意天天跟负能量爆棚的人接触呢?)
举例:表达对员工的关切
一些餐饮老板在朋友圈分享员工的工作状态后年加盟新的创业点子,不仅能传达出团队的活力和企业文化
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