手淘推荐指的是不需要通过产品标题或者关键词等就可以获得展现曝光 一种方式。其主要原理在于考核图片的点击率、产品的收藏、加购、转化率以及产品的品质和DSR售后评价等。这些都是影响手淘推荐的主要因素。考核的指标越高,获取到的曝光就越大,相应的产品也会有更多的爆发机会。
什么样的产品适合去做手淘推荐流量:
手淘推荐流量是没有关键词作为数据支撑的,主要是依靠标签来对猜你喜欢流量池进行展现曝光,所以
1 适合于“逛”的品类
2 客单价稍微偏低一点的产品就可以做,高客单价的产品难度要大的多
3 从产品品类出发去分析流量结构 越是推荐流量大的类目 推荐流量做起来的概率越大
手淘推荐流量主要的展现位置:
1 手淘首页以及淘宝下面所有的猜你喜欢流量入口(其中包含微详情、短视频、直播等入口)
2 手淘购物车页面下拉的“你可能还喜欢”页面的猜你喜欢展示
3 手淘订单列表页面(代付款、待发货、待收货、待评价下拉页的“你可能还喜欢”页面的猜你喜欢展示)
4 手淘付款完成页面的猜你喜欢展示
5 手淘查看物流页面下拉页面的猜你喜欢展示
影响手淘推荐流量的主要因素:
1.图片的点击率
图片的点击率越高越好,在产品上架之前要先测试产品主图的点击率,主图点击率最好是能够大于行业平均的1倍以上,越高越好,这是获取推荐流量的一个重要因素
2.产品的收藏加购
产品的收藏加购是这款产品在买家面前的一个真实的数据反馈,收藏加购的数量决定着这款产品是不是受到更多的买家喜爱,所以收藏加购量一定要优于同行同层级的店铺
收藏加购的买家,说明是喜欢产品的,对产品有一定的需求明年推荐创业点子,一般收藏加购的转化率稍微偏高一点,所以要和同行进行比较,最好是能够超过同层级同行的平均水平
3 产品品质和DSR售后评价
产品品质主要源于产品的自身,产品的质量或者是服务态度跟不上不被买家喜欢的话,就会导致店铺的DSR特别低,售后会很多,这样的店铺和产品基本没有被系统推荐的机会,因此在做好产品品质和服务的同时,尽可能的保证DSR指数在全部飘红的状态。
怎样去改变DSR飘绿的状态:
3.1 服务相符
最好产品描述完善工作,详情页的宝贝详情描述尽可能的详细
3.2服务态度
安排好客服的跟进、问题响应,提升响应时长,做好店铺的VIP制度,晚上专属客服进行一对一的接待
3.3物流服务
对接好仓库和物流,特别是在大促期间,有条件的可以提前安排仓库增员,提前去打包好产品,尽量在24小时内发出去
这里需要特别说一下,对于提升评分最有效的办法就是做好评价,安排客服去和收到货没有评价的顾客进行沟通,切入点可以以买家的使用体验为切入点进行沟通,邀好评的同时也可以统计产品的买家体验,以方便改善产品
4 频繁修改产品
产品在上架之前做好优化,上架之后千万不要理科进行修改,如果需要修改的,小幅度、多次进行修改,能不动价格,尽可能的不要去动价格,不同的价格对应这不同的价格区间段的人群,直接修改一口价会有很大的影响,非要修改的情况下,可以使用优惠券
怎样获取手淘推荐流量:
1 图片
我们上传主图时候的系统提醒、报名活动的时候需要提供的素材图都会要求包含白底图。在商品的素材中心里,也可以看到猜你喜欢渠道的获取其中一个重要的因素就是白底图,因为白底图更容易被猜你喜欢抓取采纳
(素材中心已经覆盖的场景)
2 DSR动态评分
平时我们需要去完善好产品的详情描述,对买家咨询或者是我们客服回访过程中顾客多次提到的点以及差评的原因我们做好完善。同时也要提高我们客服的服务态度,遇到问题及时解决。不给顾客留下差评的机会
3 售后纠纷率
退货率高的产品,或者是纠纷率高的店铺,基本不会被认定为优质店铺的,所以很难会有机会去或许这部分的免费流量。条件允许的情况下,产品的质量
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