《定位》作者特劳特认为：营销是品牌战争，品牌代表着客户心智的占位，品牌之争，就是客户心智争夺战。

但品牌是靠什么支撑起来的？毫无疑问，是靠口碑、规模、和流量。口碑决定了品牌的美誉度，规模决定了品牌的知名度，流量决定了品牌的忠诚度。

然而，没有忠诚，一切口碑和规模都毫无意义，也没有存在的基础。流量的重要性，不言而喻。

工业文明时代，报纸，电视等传统媒体、传统传播渠道控制着流量，传播是以中心化为特征的，央视标王就是最典型的代表。但在移动互联网时代，去中心化传播已经成为趋势，BAT 作为三大平台，腾讯控制了社交流量，百度控制了探索流量，阿里控制了电商流量。正在强势崛起的如抖音，拼多多等，也正以自身的优势和特色，成为BAT的分流者和挑战者。

再小的商业个体，都渴望流量。

流量是个永恒的话题，得民心者得天下——这是营销人必须重视的基本规则。

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以房地产为例。

任何一个营销操盘手，都希望项目能未卖先火，一炮而红。

我曾在华章书院录制的微课《强势营销：如何让你的项目未卖先火》时，分享了在万达任职时做的一个传奇项目：南宁万达茂。当时是一个导航都找不到的远郊楼盘，离市区十几公里远，方圆三公里，几无人烟，没人看好，担着两个月要卖15亿的销售任务！时间紧，任务重，客户少，怎么办？

我们的策略，其实就是重点突破两个关键点：

一方面是营造震撼级的场景，给客户极致体验。从一片荒地，到完美呈现的高大上营销中心，超大的可升降旋转沙盘，3D电影厅，精美的样板房，精致的景观示范区，仅用了56天！不仅现场震撼了客户，速度也征服了客户。广西自治区主席陈武到现场看后称赞这是“万达速度”。大会小会号召各级部门向万达学习，一批批慕名前来的各级政府和同行考察团络绎不绝。短短时间，万达茂成为全广西关注的焦点和学习的标杆。

关键领导一句话，产生了奇妙的化学效应——项目收获了第一批高质量意向客户。而且，这批客户全是意见领袖，看完之后，不仅产生了二次、三次传播，引来了更多的流量。更重要的是，他们自身也成为了首批成交种子客户，带动更多的客户成交。雪球越滚越大！

另一方面，营销团队通过各种渠道，积极拓展客户流量。当时我们有句营销指导思想“走出去，请进来，留下来”。在短短4个多月时间里，拓展了南宁市区和周边市县二十多个巡展点，登记意向客户3万人（含邀约参与展示中心开放活动和意向购房客户）。策划了103场活动，其中上千人参加的有20场，上万人参加的有3场。

项目从荒芜人烟，到56天后，现场展示中心惊艳开放，当天3万余人爆场，人满为患，一夜之间，成为广西最火的话题项目。短短半年不到，将近11万人次到访过项目，每天都是人头涌动，在2014年下半年房地产下行的环境下，万达茂堪称亮丽。

有如此的人气，项目销售还是问题吗？

总结南宁万达茂项目的热销，可归纳为操盘三大关键：速度速度还是速度，场景场景还是场景，人气人气还是人气！只有未卖先火，才能一炮而红!

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流量的价值，放在任何一个行业都适用。

有个网红茶饮品牌叫喜茶，为了买一杯饮料，都要排上半小时一小时的队等候，但就是越排队，人气越火。很多网红都纷纷前来打卡晒单，一下子把火透了网络。

一杯饮料而已，至于有这么大的魅力么？

真正的魅力不在饮料本身，而在于排队场景的营造。虽然有很多人揭露说这些网红店，大部分都是雇人排队，营造出一种饥饿营销的现象，再通过网络的放大，触发了大家的好奇心。但不可否认，他们确实成功了。

喜茶的成功，归结于产品，或许牵强，茶饮产品的同质化程度极高，产品差异化并不明显推广引流是什么意思，很容易被同行模仿。个人认为主要还是营销场景的成功，抓住了90后00后年轻人，喜新厌旧，追赶潮流的心理需求，从而获得了年轻群体大流量，打造成超级IP。

目前最火的APP——抖音，也给线下门店带来了意想不到的流量。

不久之前，有人在抖音中发布了一条“可以打开新世界大门”的奶茶配方，都可（焦糖奶茶+布丁+青稞+少冰+无糖），缺一不可。这个短视频获得了20多万的点赞量，引发了coco的排队热潮，抖音的用户蜂拥而上，纷纷选择“抖音网红款”下单。而coco更是直接把网红款放到了菜单之上，甚至把“抖音”当做和消费者之间的暗号。

作为行业内的一匹黑马，抖音自2017年爆发开始，就一直维持着令人惊叹的增长速度。数据显示，每100台活跃终端中，就有14台安装有抖音推广引流是什么意思，虽然大部分视频的时长仅15s，用户每日的平均使用时间却能达到半个小时。

随着流量的不断叠增，抖音的商业化价值逐渐显现，一波接一波的商业合作接连涌入抖音。连BAT看了都眼红。越来越多品牌也将目光投向这块营销的新大陆，“抖”出来的营销方式更是琳琅满目。而对于各商家而言，如何利用抖音巨大的流量，为线下商业引流，则是摆在营销人面前的，一个非常有意思的挑战。

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如何获得超级流量？

答案并不复杂，只要想办法抓住目标客户群的心，就能获得他们的关注和消费，但知易行难。高手和低手的区别，就是看谁能够精准把握客户的心理需求。

比如，人人都有如下三大人性的弱点，就值得所有营销人深入研究。

1、喜新厌旧，可获得流量转移。

消费升级的核心，在于新世代消费者对于新消费体验的追逐，包括新技术新功能、新感官体验、新精神满足、新的自我表达方式。

举个栗子，宝洁中国旗下的三大洗发水品牌海飞丝、潘婷、飘柔，曾是市场中不可一世的霸主，中国洗发水市场市场占有率超过60%，但现在已经降至30%。为什么？因为新一代消费者觉得这些都是“妈妈品牌”，旧了、土了、不流行了、品牌老化了。年轻客群需要标榜自己的个性和品味，不走寻常路。

有人评价诺基亚的没落：你什么也没做错，错就错在太老了——在新的商业环境下，

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