基于目前电商环境以及各电商平台对买家用户体验的重视程度，店铺想要获取更多的流量，最好紧跟平台的政策方向。下面列举一些个人认为新店运营需要注意的一些地方

一、DSR动态评分

DSR动态评分是在淘宝网交易成功后，买家可以对交易的卖家进行宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量三项评分。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。（每天计算近6个月之内数据）。

DSR评分一定要高于同行平均水平，低于同行水平就会影响到权重。

这里可以让客户以回访之名跟踪一下成交评价，针对确认收货3-5天的买家；如果有出现退款的情况，需要注意退款市场，提前处理好。

淘宝店铺动态评分规则：

（1）交易成功后的15天内，买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分，逾期未打分则视为放弃，系统不会产生默认评分，不会影响卖家的店铺评分。

（2）若买家在进行店铺评分时，只对其中1项或几项指标作出评分就提交，则视为完成店铺评分，无法进行修改和补充评分，剩余未评指标视作放弃评分创意创业点子，不会默认评分。

（3）天猫商城订单买家完成店铺评分后，系统会自动代卖家给买家一个好评。

二、消费者保障服务

开通例如7天无理由、花呗支付、集分宝、淘金币抵扣等提升买家服务体验的服务；

三、上新产品·

通过不断上新来获取庞大的碎片流量，测试宝贝（图片）点击率，上新越多，获取高点击率宝贝（图片）的几率越大，然后再通过主推高点击率的宝贝就相对容易推出小爆款。

四、宝贝标题

宝贝标题的组合、优化和找词方法篇幅过大，就不在这里赘述了，这里仅提一点：标题的主词和属性词既要和产品属性高相关，又要和产品的图片风格高相关，且要有搜索量，注意关键词不要堆砌，这样所有的关键词组合都是精准长尾词，长尾词越多，展现的机会越多。

五、主图完善

买家搜索关键词在淘宝展示页看到的是产品的第一张主图，能否点击进店主要看第一张主图的吸引力，进入到产品页面后首先看到的是五张主图，所以主图直观、清晰是重中之重，这也是我们需要做测图的原因，主要测试图片的点击率。

另外这两年直播、视频等内容营销开始丰富，淘宝也开通了主图视频和晒视频功能，淘宝现在力推主图视频，为了吸引更多的卖家使用主图视频创意创业点子，淘宝给产品的主图视频权重也比重较大，能上传主图视频，可以给宝贝增加权重；且视频能够更直观生动地展示产品的卖点，提升消费者体

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