那就中套了~
我有个商家朋友在用这个方法的时候,对方回了一句:
是多少就多少,不讲价。然后这哥们就愉快的去申诉了。。。
对方说得越多越是证据。如果他说:微信说,这里不方便。等等~
你可以反套路:那如果我给你钱了,你不给我改怎么办。。或者:我交XX元你确定就给我改差评吗?
说到这里的时候基本对方已经没有退路了,大部分会继续沉默。。
可以截图去申诉了。
这个方法100%有效。
这个方法很简单对不对? 大部分商家遇到差评要挟直接就软了,同意赔钱了~
第二种方法:请君入瓮,瓮中抓鳖
适合对象:正常买家,你和对方通过沟通,甚至有承诺给钱,但是对方还是不愿意改
第一步:用手机(必须是跟店铺没有关联的)或者其他的联系方式(绝对不能用旺旺)大意内容就是说:我愿意赔偿你xx元,能不能帮我改一下评价?
注意:这个金额不能太高,也不能太低,太高对方不信,太低了看
比如你的产品是500元,你可以说我给你赔200-300这样,视你产品价格去定,如果对方觉得不够,你可以装作很难为情,跟对方讨价还价。中间停一下,说向老板申请什么的。最终你非常吃亏的和对方达成一致的赔偿金额,正
常情况下,对方都会在金钱的利诱下同意,然后这个时候你就要引导他把支付宝账号发到店铺旺旺上确认。理由可以说:我们的财务要确认,以免认为是客服自己私吞了。
吞了。
真实买家是会愿意配合这一步的。
第二步:你要在旺旺和对方确认:[亲,XX元打到XX支付宝帐号,是吗?]
重点:其他的一个字都不要提,就说这一句就行了!
对方一般都会回:是的
第三步:把这个对话记录截图,去申诉就行了~
就是说:这个套路并不需要你真的给对方钱,只是为了引导对方在旺旺上给你说出支付宝帐号和金额~ 然后就可以作为申诉凭证了。
第三种方法:张冠李戴,无中生有
这招很黑,杀人于无形~无痛切割~买家都不知道发生了什么~
第一步:准备2个手机号。1个是卖家关联店铺的手机号,另1个号码(可以找亲戚朋友借下或自己有小号的)伪装成买家手机号。
那怎么伪装呢,
在自己手机通讯录上,把你朋友的联系人姓名直接改成买家的手机号(需要用苹果手机)。如图:
到这里,各位老板看懂了没有~自己造凭证去申诉~
还有一张截图也要放上,就是运营商后台的短信截图,刚才自己编造的聊天记录,要把电话号码P成买家的,切记,截图地方参照下面链接
%3A%2F%%2Fshow_voucher_list.htm%3FcomplaintTypeId%3D2
(这个地方若是P,一定要P的好点,然后将P好的图截图保存)市场上职业修改中差评的,需要用到一个软件,就是改号码发短信软件,这个大家不要去买,骗子很多,不要做违法的事!
第三步就是把这些截图保存好淘宝店铺怎么推广引流,然后去申诉。
这也是现在大部分资源商在没有联系买家的情况下,就把评价处理掉的方法了。
这里我要提醒各位:
① 要只做一屏,最好发个7-8条,然后截2-3屏。
这里一屏只是做个演示。
注意:故事一定要有逻辑性,和对方的评价内容也要对的上,比如对方说我的货扔了,不退货,那记录里也可以带类似这样的一句话,然后接着要求重新发货或者赔偿xx金额等等。
这个方法不需要你真的联系买家,但是为了提高通过率,建议在发短信之前给买家真实手机号打个电话,保持一分钟以上的通话时长,千万不要和人家对骂,诚恳一点,把通话时间拉长就好了,然后把通话记录截图(包括手机号,通话时长)这个淘宝能提取到你和买家的通话纪记录的,但是内容提取不到,所以申诉的时候可以成为有利的证据,证明你确实联系过他,如果一天内已经电话联系
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