4、提交过后会有相关人员致电给您进行情况核实，然后等待解决即可。

方法二、在菜鸟裹裹里进行投诉的具体操作

首先打开菜鸟裹裹app，点击右下方的【我】

接着在个人中找到并选择【服务中心】

然后在服务中心一直下拉可以看到【物流客服】功能，点击它就能寻找人工客服进行投诉了。

最后点击左下方的【运单选择器】，选择需要投诉的运单，并描述投诉问题即可。

菜鸟裹裹具有哪些功能?

1、快递查询

支持同时在官网和移动客户端查询个人账号里的快递服务，个人账号包括但不限于淘宝网、京东、天猫、1688、聚美优品等多个电商购物平台。这项服务的特点就在于菜鸟网络与多个电商购物平台联手，用户可以在软件内绑定多个购物平台账号，一键快速查询快递信息。

2、扫码查件

扫码录入单号，支持包裹备注鸟叫刘亮程，一目了然。

3、寄件服务

免费预约上门取件、寄件，北上广深等城市承诺寄件，未按时揽收鸟叫刘亮程，可获得相应赔付。

4、附近快递员

一键查找附近快递员，寄快递、查快递直接联系

来源【个人品牌】自媒体，更多内容/合作请关注「辉声辉语」公众号，送10G营销资料！