在拼多多平台中夜话港乐Ⅱ目录，商家们为了更好的管理店铺可以设置拼多多子账号，这样就可以和店铺的员工一起管理店铺了。那么拼多多客服子账号和主账号同时收到消息吗?下面进行介绍。

拼多多客服子账号和主账号同时收到消息吗?

其实，子账号和主账号聊天并非是同步的，如果是两个账号都登录，那肯定是主账号要先接收到信息，所以，这也是主账号的权限，而子账号是经过主号分流过去的，不然可能看不到消息，所以，只有主号给了权限，后面的号才能接收到新。

如何同步?

是可以的，但是需要商家进行设置。

1、首先拼多多商家需要使用自己的主账号也就是超级账号，进入到拼多多卖家中心，然后在左侧菜单栏中找到【子账号管理】，进入到拼多多店铺子账号管理后台。

2、在子账号管理页面最上方，找到并且点击【员工管理】，然后找到需要进行设置聊天同步的子账号，然后在“账户名”一栏当中进行点击“修改基本信息”。

3、在基本信息中的“聊天记录共享设置”当中勾选相应的聊天记录共享即可，其中团队聊天记录也都是为可以查看到团队成员中的聊天记录。

4、设置完成以后就需要点击保存即可同步显示该子账号的聊天记录，若需要设置其他子账号按照此操作重复即可。

5、通过设置子账号和主账号聊天同步共享的方式，能时刻监督和查看到子账号的工作状态，并对可能出现的问题进行总结，有利于团队在运营协作上的发展，比如询单转化中的话术、售后催评等等。

拼多多子账号怎么设置权限?

首先我们可以在后台，找到菜单里面的“子账号管理”选项，然后在右上角的长方形红色按钮选择“+新增子账号”。接着就是再按相关的要求输账号名，账户密码，选择好我们对应的权限。再点击下一步的确认创建，这样我们就可以创建账号了。

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