在京东上很多人买东西的时候都会去问客服问题，而大家所使用的聊天工具是京东平台的通讯软件，很多人都不知道它叫什么龙朱集，其实它就是京东咚咚了，那么它是什么呢?下面介绍下它。

京东咚咚是啥?

京东咚咚是京东推出的一个即时通讯工具软件龙朱集，面向京东个人用户、商家客服和京东客服。

京东咚咚主要提供两大功能：

一是与好友沟通，点击“添加”按钮，就可以加入自己的朋友，与他们进行私聊或组队群聊。

二是与京东客服沟通。在购物交易图中，有任何疑问需要联系客服时，点击商家页面的在线客服，客服MM就会来帮你(目前还是会跳转到京东咚咚网页版，有待完善)。

京东咚咚怎么用?

1.首先我们先下载京东咚咚，安装并运行它，利用已有的京东账户进行登陆操作。

2.设置头像：点击“头像”，并在打开的窗口中，点击“修改头像”按钮，就可以选择自己喜欢的头像进行设置。

3.添加好友：点击京东咚咚面板下方的“添加好友”按钮。在打开的“添加好友”窗口中，输入用户的昵称或用户名就可以申请添加好友了。

4.查看订单详情：点击

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