二、【处理措施】

销售商家出现不当发布商品或信息行为的，京东除删除相关违规信息、下架违规商品外，将根据不同违规场景，视违规程度，采取如下处理措施：

特别轻微：警告;

轻微：扣除2分思无邪txt，店铺搜索推荐降权25%(14日)，限制通过接口批量操作商品(14日)，店铺在售商品阈值下降为200个SPU(14日);

严重：扣除4分，店铺搜索推荐降权50%(30日)，限制通过接口批量操作商品(30日)，店铺在售商品阈值下降为100个SPU(30日);

特别严重：扣除8分思无邪txt，店铺搜索推荐降权75%(60日)，限制通过接口批量操作商品(60日)，店铺在售商品阈值下降为50个SPU(60日)。

三、销售商家出现不当发布商品或信息违规后，应如何做?

(一)销售商家需及时对店铺装修页面、商品详情页面进行自查自检，检查是否违规并及时修改;

(二)销售商家需注意查看预警信息及违约单信息，预警渠道为：商家后台-体检中心-违规预警。及时删除违规信息，并按规定修改商品信息，避免因为此类商品违规造成扣分及商品下架，带来不必要的损失。

四、“违规程度严重、特别严重”是指什么?

“违规程度严重、特别严重“包含但不限于以下情形：

(一)店铺内大量商品或者全部商品存在不当发布商品信息行为;

(二)店铺多次发生“违规程度轻微或者严重”情形;

(三)商家无视规则，重复上架违规商品;

(四)商家逃避、对抗，或通过滥发商品信息获取不正当利益;

(五)商家因不当发布商品或信息行为，造成重大客诉舆情。

【违规情形】销售商家未按照国家法律法规、京东规则或其他标准要求(包括但不限于《京东行业运营标准》、规范、行业标准等)通过发布商品或信息损害消费者合

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