各位速卖通，商家们都知道，客服工作是非常重要的，如果速卖通客服无法及时回复消费者问题的话。就会导致店铺订单流失，所以设置自动回复话术还是很有必要的，速卖通自动回复设置什么话?

1、当买家光顾你店铺，询问产品信息时：

重点：跟买家初次打招呼，要亲切、自然并表示出你的热情。尽量在初步沟通时把产品元素介绍清楚：

Hello, my dear friend.Thank you for your visiting to mystore, you can find the products you need from my store . If there are not whatyou need, you can tell us, and we can help you to find the source, please feelfree to buy anything! Thanks again.

译：你好迟子建短篇散文，我亲爱的朋友。感谢您光临我的商店，您可以在我的商店里找到您需要的产品。如果没有您需要的，您可以告诉我们，我们可以帮您找到货源，请随时购买!再次感谢!

2、鼓励买家提高定单金额和定单数量，提醒买家尽快确认定单时：

Thank you for your patronage, if you confirm the order assoon as possible, I will send some gifts. A good news: Recently there are a lotof activities in our store. I

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