闲鱼这款APP的评价系统不同于其他电商平台，买家购买完一件商品，如果不主动好评，那么15天后系统就会默认未给好评，也就相当于是差评。很多闲鱼玩家困扰于这个问题，今天来统一分析一下。

1、默认差评是什么？

先看下面截图，此账号全部评价359个，好评数量236个，那么其他一百个虽然没有显示是差评，但是顾客会直观认为是差评。

对于这样的问题闲鱼官方给出的答案是，顾客没有评价，就是“未给好评”，闲鱼不承认它是差评。这是二手平台的一个特点，闲鱼的本意是，顾客如果确实喜欢，就会主动给出好评，但实际情况是，很多顾客买完东西，没有评价的习惯，甚至买完东西，也就不再登录闲鱼，那么15天的时间一过，顾客再想好评也不行了，“未给好评”的评价已经给出。就如下图显示：“ta在交易成功后未做出评价内容”。

2、默认差评的影响

这样的评价对普通的闲置卖家影响不大，但是对于职业的闲鱼卖家，影响会非常大。顾客的网购习惯已经形成，就如我本人，不管买什么创业点子论坛，评价一定是参考的标准。其次闲鱼的官方也是比较双标的，评价也是审核一个闲鱼用户的维度。相信很多申请过闲鱼玩家的朋友，都会有这样的困扰，条件都符合，就是卡在评价上，在论坛里，这样的玩家比比皆是。闲鱼的好评率降低很简单，升起来很难，得到一个差评，往往需要5-10个好评来弥补。

3、闲鱼恶意差评怎么办？

除了以上所说的默认差评，闲鱼买卖过程当中会遇到很多恶意差评，这种恶意差评不可避免，闲鱼本身是一个二手闲置平台，二手的东西本身就存在很多问题，往往在这种平台购物的人，也难免吹毛求疵。例如，你卖一件9.9元包邮的东西，本身这单你不赚钱，基本就是给了邮费，这样低价的东西，肯定不会太完美，买家收到后再给一个差评，钱没赚到，心情还坏了。还有就是小法庭，上了小法庭后，如果卖家赢了，双方就都可以评价，这样一评，肯定是一篇长篇谩骂。看似很不公平，但是当下确实没有很好的办法。下图是官方给出的答复，官方的意思就是，评价是双方的权利，官方不管，但是如果你有证据，还是可以申诉一下。

那么意思就很简单了，如果你认为对方是恶意评价，就一定要保存有利的证据，其实这点不是特别难，是会有一些话术套出买家的想法。申诉可以直接在闲鱼APP内进行，找到客服中心，不选问题，直接输出人工客服，然后手动输入问题，人工客服就会出来。但是很多粉丝告诉我，他们进入不到人工页面，这个就是你账号的问题，比较复杂，今天就不解释了。但是，今天公布一个闲鱼的电话客服，这个电话很多人不知道，本身闲鱼也未公布。这个电话不会打的人，是接通不了人工的。我自己测试多次得出结论，打通后先选1，然后随便选，最后没选项的时候，选9。

4、闲鱼怎么避免差评？

闲鱼这个平台，一定是可以长期运营的平台，这点不需要多做解释，挣了钱的人自然认可。所以闲鱼的账号很重要，如果长期运营，那么对账号的维护甚至比成交都重要。闲鱼和淘宝不一样，看的是一个总评创业点子论坛，淘宝看的是单件商品的评价。所以一个差评对你账号的影响是终身的。面对这个问题，和闲鱼特殊的机制，唯一能做的就是

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