一般每个公司都应该有绩效考核，而且大中型企业或者正规公司都有绩效考核，有的叫KPI，绩效直接用KPI计算，我们所在公司是大型台企，有绩效考核的。

不知你所属哪个岗位，不同岗位也有不同考核指标。

一.考核指标内容方方面面，最基本的内容可以分为三个方面：Q、C、D，Q即品质，C即成本，D即交期。

（1）品质

品质可以分成两种，一种是产品品质，如产品良品率（或是合格率）、产品不良率、产品报废率、产品直走率，还有服务品质，服务满意度、服务抱怨次数、服务客诉等。另外一种品质容易被忽略的是工作品质，工作品质好坏，直接影响工作效率，或者影响下一阶段工作的展开，工作做错了，就有可能需要重新做，重新做就需要投入人力成本或者支付加班费。所以工作品质，又可以从工作失误率或失误次数考核，工作失误可能造成相关损失，也可设定损失成本来考核。

（2）成本

成本是最直接的指标了，公司能否持续经营，就看成本效益了。前面谈到的品质，若产品加工发生不良，这个不良若要返工，就产生了返工成本，若要报废，就产生了报废成本，工作品质没做好，重做就会增加人力成本。所以成本是品质发生的结果，都可以相应制定各方面考核指标，这些是因品质产生的成本，还有物料损耗也会产生额外成本，物料多用、用错、使用不当都会增加成本支出。

（3）交期

为客户提供产品服务，交期也是一项重要指标，交期好比与时间赛跑，谁用的时间越少，谁就优发获得商机或市场。交期与成本也是密不分开的，加工时间越短，成本或资金回拢越快，多久的交期是合理的，就需要从成本角度去衡量交期的考核指标。另一种是日常工作的”交期”，虽然有些工作沒有要求完成时间，反正用一个小时也可以，二个小时也可以，这种随性的交期要求，就没有高效率，往往会增加部门用人成本及用工人数，所以不同的工作，都应设定相应的作业时间指标，也避免部分人员用加班去完成工作的习惯。

除了以上制造企业品质、成本、交期绩效指标，其他行业或多或少都有相似品质、成本、交期指标创业商机 资讯，有的可以制定业务完成量作为指标等等。

绩效指标设定，应从长期、中期、短期设定不同时期的绩效目标，设定绩效目标是要有挑战性的，要求执行者通过一些

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