在当前互联网应用大潮中,很多企业(公司)纷纷投资建立自己的电脑网站、手机网站,期望在网络经济中分得一杯羹。但在实际上,由于对互联网应用认识不足,相当多的企业(公司)不是很了解怎样建网站,不了解建站过程,不知道与网站建设公司谈怎样建站、谈什么内容? 怎样与网站建设公司进行项目合作、合作方式有哪些?有的仅凭网站建设公司业务人员的推介就匆匆上马,还有的受到不良网站建设公司的忽悠欺骗,只要钱不干活。给企业(公司)造成了较大的经济损失,挫伤了开展网络商务的积极性!
对此,笔者整理这篇三部曲,从网站建设项目前期、网站建设项目实施期间、项目验收及运营期间这三大过程中全面分析了建设网站的各个流程步骤、工作要点及注意事项,围绕着“建网站怎样包干给乙方?谈什么?怎么谈?准备什么?”这一主题阐述工作关键点,今天分享第一篇《网站建设项目前期,怎样选择网站建设合作商及怎样与之谈判》
一、谈判前的准备
作为网站建设投资者,在与网站建设公司合作洽谈,正式进行网站建设工作之前,必须搞明白以下三点:
1、首先要明确自己公司建站的目的是什么? 是以公司介绍、产品展示为主,还是以商品推广、客户服务为重?自己想通过网站获得怎样的利益? 为公司客户或者浏览者提供什么样的服务,从而为公司谋取相应的利益?等等,这些都是必须事先明确的。如果建站目的不明确,或者因为同行纷纷建站而不知所以然的跟风建站,或者架不住网站建设公司的“人情世故、甜言蜜语”的公关而投资建站的,多半是无效、失败的。
2、要整理分析自己公司的基本资料,这其中包括资格证照类、企业文化宣传类、产品技术类、服务保障类等。值得注意的是,上述资料都是基于自己公司观点组织编写的,如果直接将其放置在网站上发布创业资讯类网站,显然不是很合适的,应该结合市场分析,换位思考,以满足客户需求、适应市场动态的角度重新编写相关资料,绝不是照抄照搬公司原有的纸质档案资料。
3、在明确建站目的,厘清思路,准备好相关资料后,就能够出台一份自己的建站思路(提纲),其基本框架包括以下几点:
(1) 建站目的、准备达到的目标;
(2) 网站上展示的内容、功能设计、栏目设置等;
(3) 进一步拓展思路,利用网站还可以做什么? 思路越宽泛越好,一一罗列出来,有明确可以实现的,有天马行空奇思妙想的,这都可以(这对于将来与网站建设公司谈判的时候,顺便考察他们的应对能力,嘿嘿)。
二、谈判的对象
在《谈判前的准备》基本就绪的基础上就可以寻找合适的网站建设公司进行合作洽谈创业资讯类网站,这其中有主动上门公关的网站建设公司,也有守株待兔的较大规模的网络公司,那该怎样选择合适的网站建设公司洽谈合作呢?
一般可以从六个层面考量一个网站建设公司是否有能力承建自己公司的网站:
(1) 考量网站建设公司的实力。公司规模大、综合实力相对就强,这就需要现场实地考察,观其工作环境、公司背景、资质、企业文化、员工状态等等;从网络上则观其官网,如果该公司自己的官网都设计得“惨不忍睹”,那就直接免谈走人!
(2) 考量网站建设公司的口碑。在百度、搜狗、360等搜索引擎上输入搜索意向合作的网站建设公司,看看有没有负面消息或者最新评价的,考察其信誉度如何。
(3) 考量网站建设公司的实际案例。查看该网站建设公司做过的部分实际案例。从案例中分析这家网站建设公司是否适合合作。分析内容可以从网站的视觉设计、功能设置、互动体验、可操作性等几方面综合判断。注意有两个小技巧:①直接访问案例事主,了解网站真实应用情况;②以客户的身份浏览案例网站,实际测试网站功能、操作是否流畅等,以观察客户体验如何。
(4) 考量网站建设公司的开发技术。该公司是以网站定制开发为主,还是搬套模板建站为主。这一个指标也能证实网站建设公司的真正实力和技术水平,以及网站建设服务的工作质量及品质。
(5) 考量网站建设公司的报价。这一项工作可谓是综合性工作,因为网站建设的报价涉及到网站建设的项目、开发手段(定制或模板)、服务内容(从域名注册、网站服务器、界面设计、客户端开发、数据库后台搭建、网站后期维护升级,甚至还包括网站运营等)、技术培训等。网站建设的报价真是一分钱一分货,决不能一味地追求低价建站,更不能认为报价越高越好。要落实每一个报价里包括哪些项目,一定要进行详细地分解。
(6) 考量网站建设的售后服务。说实话,就一般企业而言,还真没有足够的能力去完美地运营维护自己公司的网站。这就必须考量网站建设公司的售后服务保障体系,这是一个十分重要的考量标准。没有售后服务保障的网站建设公司不考虑;售后服务保障不完善的网站建设公司限制性合作。
按照这六项考量标准筛选出意向性合作建站公司,就可以进行下一步的谈判工作了。
三、项目前期谈判内容
与意向性合作网站建设公司谈判什么内容,用一句话概述之:“谈需求、谈功能、谈风格、谈合作、谈价钱、谈进程、谈验收、谈保障”等“八谈”!
(1) 首先要进行网站定位,要与网站建设公司畅谈自己的想法、建站的需求目标、实现的功能、目标受众客户等等,网站建设公司项目负责人应当会很认真记录,并逐条跟你确认。一般而言,对于一个有经验的网站建设公司,基本的网站需求都能满足设计。而比较新颖或复杂的需求想法,他会再次确认并商讨解决方案。注意,要做好工作记录,这都是《网站建设合同》的重要内容组成。
(2) 在明确建站需求目标后,相应地要探讨网站栏目、功能的设置。在这里要明确网站栏目的设置、实现的功能。比如网站栏目一般有企业介绍、产品体系、企业新闻、技术服务、联系信息等。而对于能实现的功能则五花八门,如营销互动、客服在线、购物车等等,这些都要根据自己的实际需要,与网站建设公司一一敲定落实,在此基础上,网站的结构框架就基本勾勒出来了。
(3) 谈风格。当网站的结构框架基本确定后,就要敲定网站的基本风格,包括网站的主色调、配色、字体选择、首页布局及所有页面框架、页面内容分布等等。注意,网站的风格要与自己公司的整体形象相一致。
这里可以初步设计部分视觉元素。
(4) 谈合作。这里主要是与网站建设公司合作的方式,这是一项很重要的工作!在实际工作中,相当一部分公司对此项工作不重视,马虎行事,随便安排个人、随便准备点图片资料,然后就一把全塞给网站建设公司,然后就坐等人家交付“网站”了。
这是绝对不行的,“你自己都不认真,还能期盼别人帮你认真?”所以,网站建设合作谈判是很重要的一项工作。
合作的方式可以是“包干”到乙方,或者是“分包”到乙方,这就需要结合自己公司的技术力量、资金预算情况进行合理的选择。但无论何种合作方式,都必须具体详细到建站流程的每个环节,明确各自的权利和义务。
(5) 谈价钱。每个公司建自己的企业网站都会有一定的资金预算,当然网站建设公司对承建的网站也
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