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如何从竞争对手抢夺客户,轻松截留精准客源!

各行各业竞争都是非常激烈的,这样一来客户的选择性就比较大,那么我们如何从竞争对手的手中抢夺精准用户呢,下面我们就通过案例来看看抢夺客源并没那么难。

看到这个标题,有人就疑惑了:

我好好的做引流,和竞争对手扯上什么关系了?

为什么要向竞争对手“借”流量呢?

你说借就借,竞争对手凭什么“借”流量给你?

不用着急,小编一个一个来解惑。首先,说说引流为什么和竞争对手有关,这个不用多说,引流既然作为一种商业行为,就存在竞争关系,不管是客户资源和渠道资源,它都是有限的,你想要,你的对手难道不想要?你说说你引流和对手有没有关系了……

其次,为什么要向竞争对手“借”流量,对手耗费大量的人力、物力研究出来的门路,不走,白不走,就像你面前如果有2条路,一条七弯八拐的小路,一条笔直的大路,只要不作的人,一定都会选择第二条;

最后,至于竞争对手愿不愿意的问题,毫无疑问那肯定是不愿意的,但是商业竞争,一直讲的就是“明争暗斗”,小编理解的就是告诉我们,明着来不了,就暗着来。

三百六十行,每行每业竞争都是非常激烈的,我们所知道餐饮、服装、美妆护肤、健身减肥等等行业无一例外。既然今天要讲像竞争对手借流量餐饮创业资讯,我说得天花乱坠,可能你也听得稀里糊涂,我就以护肤中的面膜为例。

一、行业现状

首先我们来看一下,近八年来面膜这个词整体的搜索趋势:

这个是百度指数,可以从图上看出,一直是居高不下且相对平稳的,如果有淘宝店的朋友,可以从生意参谋上看到更加具体的搜索数据,小编没做淘宝了,就没给大家截图了。

面膜都知道,基本男女老少是都可以用的,市场大,但是相对的竞争对手多,竞争自然激烈,不信淘宝一搜,就有几十个品牌,而且能够排在上面的都是一些稍微知名的品牌,其他无数小众品牌还在竞争中沉浮。

但是,目前面膜可能没有哪家做到一家独大,稳坐榜首,一直都是轮着来的,既然没有一个稳定的,那就挑一个最近比较火的,势头比较足的—麦吉丽面膜

二、基本思路

我们想要从对手那里“借”流量,就要知道对手的流量渠道在哪里、他们的引流目标人群,好的渠道,我们可以复制黏贴,不好的渠道,我们补充突破,努力去超越,超越不了的,那就做好市场细分,比如做面膜,他走高端,你就走性价比;他面向女性,你就可以面向男性;他针对祛痘餐饮创业资讯,你就可以针美白,这样你是不是总有活路,你是不是总有市场,是不是总能分到一杯羹。

好了进入正题,我们把麦吉丽面膜当做要我们要“借”流量的竞争对手,可以先看一下数据,他目前确实风头正盛,乘着流量大增,要“借”赶紧下手。

三、实操

案例—麦吉丽面膜:

1. “借”目标人群流量

从年龄上看,麦吉丽主要目标人群是30-49中年人,其中30-39需求最大;从性别分布上看,主要以女性群体为主;从客户需求上看,麦吉丽的客户群体,非常关注产品的档次。好了,最终我们要借流量的 话,是不是可以从30-49岁的女性入手,是不是可以在宣传的时候强调商品的质量和档次。

2.“借”不满意客户流量

不知道你们是不是经常在淘宝购物,反正小编是经常光顾淘宝的。在淘宝选择商品的时候,评价是我一个重要的参考数据,当然基本每个商品都是或多或少有中评和差评的。那么我们作为为竞争对手,是不是可以把对手那些不满意或者不是很满意的客户,争取引流过来呢?

在淘宝搜了一下麦吉丽的产品评价,可以看到,客户主要对价格方面贵方面不满意。那么,机会来了,我们是不是可以从价格方面进行优化,把麦吉丽这部分不满意流量给争取过来呢?

3.“借”电视广告渠道引流

麦吉丽是一个针对高端消费人群的品牌,在各个电视平台都有投放广告,主要有浙江卫视、江苏卫视、芒果TV,尤其是和浙江卫视形成了长期合作关系,说明这个渠道是非常有效的,在资金允许的情况,你也可以砸钱投广告,比如和芒果台长期合作,一个热门综艺节目或者爆火电视剧,10几亿的流量不在话下。

4.“借”网络门户网站引流

再看看麦吉丽在网络门户媒体上的广告布局,那也是相当下血本,5

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