该客户是一家生产玻璃制品的公司，以前做外贸，在品牌意识觉醒后转向创立自主品牌。

一次出国欧洲，看到卖场的产品都是自己的，但品牌是别人的，心里肯定不是滋味，因此萌生了要做品牌的想法。

我们为之进行了整体的包装策划，定位为厨房玻璃精品，打造了6大场景化产品，设计了新的品牌形象······

因品牌定位为高端厨房玻璃精品，一般家庭主妇，在商场看到一个罐子几十或者上百元，自然产生很贵的念头，因此，较难产生购买；就算买了，下次到店和重复购买的几率很低。

怎么做？

其实就是前面讲的三个问题，要形成一个闭环。

第一，怎么吸引进店？

第二，怎么产生购买？

第三，怎么重复购买？

我们经过研究和策划，做了这样一个活动：

免费给客户酿制酵素。说是免费酿制，实际上你知道的，要酿制酵素，需要什么？罐子，材料，时间······

酿酵素需要用到玻璃罐子，顾客可以去外面买原料，也可以由我们提供，但还需要买一个罐子，那么大罐子也不好带，肯定就在店里买了，酿酵素需要15-20天，你放在这里的酵素免费推广引流怎么做，你可能每周逛街的时候来看看吧，酿得怎么样了？

这个是我们前面说到的，第一步和第二步，即进店和购买问题，现在完美解决。

酿好了，你可以拿回去喝，但几周就会喝完，那你还要再买一个罐子，我们继续给你酿，你喝完再换一罐回去。

这就是第三步，重复购买，即回头客，在这里也完美解决，这是最难的。

运用这种方式，给单店带来了巨大的流量，并留住了客户，达到了重复消费和购买，顾客到店不但产生了两次购买，还因此大大提升了购买其他产品的几率。

好的模式上可以推广和复制的。模式被迅速复制和推广，最佳单店销售突破1200万。

这种做法，被誉为互联网时代的社交厨房革命。

互联网时代，要做好一点实体店的销售，不但需要线下想办法，还需要跟互联网和新零售相结合，实现线上和线下的深度融合。

但还有一个问题没有解决，病毒式传播和裂变！

我们来分享一下怎么病毒式传播和裂变；

我们做了一个母亲节的活动：《爱要大声说出来》

非常感人，效果出奇的好。

年龄从6岁-80多岁，我记得一位快80岁的老太太讲述母亲的故事，听的大家直掉眼泪，非常感人。

怎么做的呢？

实体店，进店顾客拍摄一段1-3分钟的视频，说一段自己一直想对母亲说，又没说的话

开始以为这个活动，参与度一般，没想到，顾客非常踊跃，一周时间，收集了200多位顾客的视频，全部剪出来，选出了30多位，剪辑一段30分钟的视频，没有获奖的，全部可以给客户留存。全部的视在微信群和获奖视频，30分钟的官网上展示，获奖视频，母亲节开始的一周，所有的店铺内播放；

线上，征集，预热，发布，后续的维温度，整体的推广。

效果，当月销售，最低销售的店，30多万，业绩提升一倍以上，最好的北京旗舰店，当月销售突破100万，业绩增长50%以上。

实体店要怎么跟新零售结合？

1、电商跟传统企业的融合。

新经济也是新实体经济的一部分。以后线上和线下高度融合，难分彼此。传统零售和新零售高度融合，相互促进。需要利用新技术，解决客户的引流，客户的沟通和维护问题。不要做坐商，要主动的用自媒体开展营销宣传活动。

2、技术是新零售的底层动力。

以前，我们一定要到实体店去购物，现在我们可以足不出户可以完成购物，在VR时代，甚至不出门，还可以在家完成跟实体店一样的体验，这就是技术驱动的变革和发展。

新零售带动了新经济的蓬勃发展，产生电商、微商、IP电商和社交电商等等，分享经济蓬勃发展，让我们生活的世界更加高效，更加便利和高品质。

但不能仅仅依靠技术免费推广引流怎么做，还需要其他方面的配合。

3、大数据是核心驱动力量。

新零售是利用互联网和大数据，将“人、货、场”等传统商业要素进行重构的过程，包括重构生产流程、重构商家与消费者的关系、重构消费体验等。每个企业都将走向数据公司，完成消费者的可识别、可触达、可洞察、可服务。

大数据是新零售的核心驱动力，大数据实现消费者精准画像跟匹配并提供高效精准的解决方案。

如现在的头条，抖音也是依靠算法和大数据进行精准的推送。

4、互联网时代，商业模式是渠道的解决方案。

催生新零售高度发展和发达的条件，就需要跟新商业模式结合，新商业模式是驱动力，是加速器。

互联网让人变得越来越懒，追求简单的赚钱方法，所以，要想产品火爆起来，不一定非得做很多广告，拉动最终消费者（拉动消费，当然这是普通的做法），也可以通过参与者，投资人，带动市场，形成势能。

我们现在讲的S2b2C就是这样的模式，之前也详细分享了，简单的说，就是B端赋能，C端裂变。

5、跟社交电商结合。

社交电商的本质：ip+场景+内容+社群

ip形成势能，内容和话题能力

场景可以从根本上激发购买，形成刚需和流量；

内容产生有效链接和粘性；

社群是整个链条的驱动力量，进行转化和裂变。

线上和线下融合促进实体店的升级和销售提升

第一，核心自媒体解决流量和服务

运用微信号，头条号进行引流，包括做活动，首次购买客户用活动引导关注微信号，积累粉丝和用户。针对核心的客户每周，每月进行活动策划，微信和头条作为两个最重要的平台进行宣传，解决流量问题。

现在的头条如何运营，抖音如何运营，这是不但可以做到老客户的稳定，最重要的是新流量的导入，不但做线下还可以做线上，目前做大的流量来源就在这里。

第二，线下体验解决社群粘性和销售转化

体验也可以分为线上和线下体验。具体产品不一样，有些产品你还真的线下体验，比如吃饭，睡觉，旅游。还有些产品，如服装，顾客还是希望试穿一下的那种感觉。

来源【个人品牌】自媒体，更多内容/合作请关注「辉声辉语」公众号，送10G营销资料！