行动销售认为,口才是一种综合能力,不仅包括表达,还应该聆听、应变等多项能力。表现为:
这些是衡量口才好与坏的重要标准。
现实生活中就有很多健谈的人,原来却并非如此,克服内心的恐惧心理,坚信“我能行”。从今天起,试着做一个善表达、会聆听、能判断、巧应对的人,不久的明天,就会出现一个崭新的自我,生活原来很简单。大声的喊出自己的心声,树起健谈的旗帜,做一个自信的人。
以销售为例:
在销售上,这种顺序甚至是一种哲学。
在销售中,关系很重要,关系是建立起来的,真正的销售精英一定是谈话的高手(也是建立融洽和信任关系的高手)。而对于“关系”,很多人理解为那些负面的行为,其实,那只是手段之一,关系的终极目标是让客户对你信任并有兴趣。
我也曾经采访过一位世界级通讯设备巨头的销售经理,他是我的一位朋友,在我看来,他整天在应酬,在吃喝玩乐。然而,在采访中,他告诉我,与客户之间最重要的是“信任”,如果没有信任基础,很难去销售,甚至很难约到客户出来“花天酒地”。
真正的健谈者往往是建立关系的高手 !
即便你去“拉拢腐蚀”,如果你在他眼睛里一点专业性都没有,他在被你“腐蚀”后照样鄙视你,谈不上长久的关系。
“健谈”不等于“侃侃而谈”!
在销售的后期,轮到我们说话的时候,我们一定要“侃侃而谈”。而在前期推广引流是什么意思,我们一定不要不停地“侃侃而谈”,而应该谨慎地
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