电子商务培训一般包含四个方面的内容:1,如何开店;2,店铺装修;3,店铺日常管理;4,店铺推广。
这四个方面的相关知识与技能是开好一家网店的关键,所以成为电子商务培训的核心内容。这四个方面的知识,有一定的连贯性,应该都会培训到,且要达到一定的水准,才能颁发合格证或者结业证。
首先,要培训如何开店。在很多电商平台上开一家网店已经非常简单,技术上非常成熟,几乎已经达到“傻瓜”级别,按照程序办理就可以。这一步的关键技能是如何进行市场调查以及网店定位。
网络平台上有数百万家网店,各种类目都有网店在经营,那么怎么样找到商机,找到适合自己做的类目、产品是成败的关键。所以,你必须学会做市场调查,以决定自己的经营项目,做到既要有特色又要有市场。
选定了经营的类目,还必须树立网店的经营风格、企业在消费者心目中的形象,这就要做好网店定位,到底是高端、中端还是低端电子商务创业点子,是走豪华路线还是走亲民路线,这都是必须的也是必要的。
第二,店铺装修技巧,购买合适的模版,然后装修出合适的网店风格,做到吸引消费者。现在是眼球经济时代,谁能抓住消费者的视线,谁就有盈利的机会。标题怎么设计,详情页怎么设置这都是培训的重点内容。
第三,就是培训店铺的日常管理。这主要包括店铺的优化方法和技巧,日常的订单管理,物流管理,以及客服管理等内容,这些是基本功,做不好这些,网店经营也很难有效果。
第四,就是网店的推广。俗话说,酒香不怕巷子深,这都是老黄历了,现在更多的讲究“王婆卖瓜自卖自夸”,不是要店家吹牛,而是要店家做好推广,让更多的人知道你的网店,知道你网店销售的商品,你的经营理念风格,吸引消费者不断来购买。这就是推广。包括线下推广和线上推
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