如果您忘记了密码，或看到提示设备已停用的信息认知升级之第一性原理，请按照以下步骤移除密码。

如果您在 iOS 设备上连续六次输错密码，您的设备会被锁定，并且系统会显示提示设备已停用的信息。了解如何处理。

首先，选择一种方式抹掉设备

除非您在忘记密码前进行了备份，否则无法保留设备上的数据。您需要抹掉设备，这会删除您的所有数据和设置。选择一种方式抹掉设备，以便可以移除密码：

通过 iTunes 抹掉设备来移除密码

如果您曾经将设备与 iTunes 同步过，则可以恢复设备。这将抹掉设备上的数据及其密码。

将设备连接至同步过的电脑。打开 iTunes。如果系统要求您输入密码，请尝试使用同步过的另一台电脑，或使用恢复模式。等待 iTunes 同步您的设备并进行备份。如果 iTunes 没有进行同步，请了解该怎么做。在同步和备份完成后，点按“恢复 [您的设备]”。

当系统在 iOS 设备恢复过程中显示“设置”屏幕时，请轻点“从 iTunes 备份恢复”。在 iTunes 中选择您的设备。查看各个备份的日期和大小，并选择相关性最高的备份。

通过恢复模式抹掉设备来移除密码

如果设备从来没有与 iTunes 同步过，或从来没有在 iCloud 中设置过“查找我的 iPhone”，则需要使用恢复模式来恢复您的设备。这将抹掉设备上的数据及其密码。

将 iOS 设备连接到电脑，然后打开 iTunes。如果您没有电脑，请向朋友借一台，或前往 Apple Store 零售店或 Apple

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