我家前一段时间装修的房子,家里的大家电有几乎一半是通过网络购买的——另一半是线下购买。
其中电热水器比较特殊,我一个朋友就是卖电热水器的,他直接送了我一台,后来感觉容量太小,又从网上购买了一台——后来通过向我这位朋友询问,让我知道了更多关于网购和实体店购买家电的区别。
【我买到家电品牌都比较大,或者说比较知名。那些杂牌产品是怎么个流程,我就不知道了——本文也不再适用。】
相同点:流程相同
无论是从网上购买,还是从线下购买,我们的购买流程实际上是一样的——通过某个门店付款,门店通知客户所在地附近仓库进行配送。配送完成后,由当地服务商进行安装调试。
售后的流程也一样,都是品牌服务商统一提供售后——只要你能够提供发票(线下是纸质发票,线上可以开纸质,也可以开电子发票,两种都一样),售后根本不管你是通过什么渠道购买的,都是直接给你提供服务——该保修保修,该收费收费,收费标准也是一样的。
不同点:产品不同
线下门店出于店面面积、产品利润、员工业务能力等多方面因素考虑2015农村创业点子,一般只出售该品牌的最新款产品——越大的门店(比如电器商场),所出售的产品也就越新。
网上门店出售的产品种类就比较多了,一般是三种:
1.商场同款——线下能买到的,线上也能买到。这类产品线上线下差别不大,一般网上会便宜个一二百块(大家电)。赶上线下门店搞活动,二者价格可能持平。
2.老款产品——线下门店不再出售的产品,就会放到网上去售卖。电器行业的发展很快,新款出现后,老款产品会迅速降价,哪怕新款只是对外观进行了升级(参照手机行业)。
电器厂家不会囤积太多的货,我们现在能够买到的老款电器,往往都是一年前出厂的。配置、款式都还跟得上潮流2015农村创业点子,但是价格却低了很多。
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