什么是社会化营销?
新媒体营销是基于传统的报刊、杂志,传统的电视演变过来的,今日头条、微信公众号、腾讯视频等等一些视频媒体,传统的电台演变过来的像喜马拉雅这样的音频平台。
大家通常理解的社会化媒体理解为只有微博或者公众号、微信这样的媒体。
实际上它的整个社会化媒体实际上是这样子的,包括了问答社区,还有搜索以及电子商务,各种各样的视频媒体、音频媒体等这样的一些媒体整合成社会化媒体格局分布。
我们怎样做社会化营销?
我们做社会化营销都是基于互动,我们去跟用户互动才能产生他去转发或者帮我们去传播,我们要去制造让用户愿意主动跟社会化媒体分享和传播的一些内容,怎么去做?
基于我们有情感共鸣的东西去分享
我们经常看到一篇文章觉得跟自己非常像,非常的有情感共鸣,我马上就转发到朋友圈去展示我现在的心情和我现在的感触。我们也会去分享我们觉得很棒的东西,或者觉得有价值的、感兴趣的东西,以及一些社会热点。上周公众号封杀了一些媒体大号或者情感号、娱乐的号,这样子也会形成社会热点,我们就会分享到社群。
分享的本质是什么?
塑造我们自己朋友圈式的形象,“秀、炫、晒”。
“秀”,我们平常把东西分享到朋友圈的时候就是秀生活、秀恩爱,我去旅游了我就会拍一下我在哪里,我在活动现场我也会拍一下照片分享出去,展现自己参加的活动、自己的形象。
“炫”,假如说现在iPhone8出来了,买到新的iPhone8了,大家会发到朋友圈炫一下。
“晒”,之前支付宝或者是微信,经常会去做年度的帐单,我们也会去分享到朋友圈去晒我们的帐单,晒我们消费支付的能力,或者晒说我们新买的iPhone等等。找认同、具有参与感的炫耀。
那么,社会化营销的它的传播路径是什么样子的?
分析一下YSL的传播路径,首先请一些自己的工作人员去做一个小号,在微博发引起传播的内容,又去请了大号做转发,做完转发之后要请水军在下面的评论做评论、转发,转发之后请一些网络媒体做二次的内容生产或者转发,这样子就能够引起再回到微信公众号。
为什么要先从微博开始?
微博是最大的陌生人的社交网络媒体,做策划营销或者去做传播的时候一定要先从最大的陌生人市场做起,因为微信公众号是相对封闭的,引起最大传播的时候我们要从能够最大扩散化的微博先做起,再回到熟人圈——微信。微信大号传播的时候会有很多非常忠实的粉丝看到之后转发到朋友圈,就会形成第二天我看到了非常多的朋友圈去转发了这个话题,也会引起我的好奇去看文章,看完文章我觉得非常有趣,引起了我“秀、炫、晒”的心理,我就让我的男朋友买一支给我,形成了对朋友圈的转发。形成话题之后越来越多人转发、关注,就会传统媒体跟进,又再回到了微博。这个就是整个社会化营销的传播路径。
做社会化营销需要考虑的点
社会化营销步骤
步骤一:使用户知道、记住、喜欢你。(将潜在用户转化为你的用户)
方法:做用户喜欢的内容
喜欢的内容:用户寻找谈资时会想到的内容
该步骤需要较长的时间,不急于推广告
步骤二:分享、口碑、传播
通过内容、运营让用户成为粉丝,形成用户黏度
步骤三:品牌、交易的形成
完成步骤一、二自然形成
社会化营销物料
1.海报:
广告属性强,必须有
通过LOGO、广告语,解决用户基础认知
传播性弱
2.长图
主要靠内容(eg:咪蒙的《致贱人》)
制作成本低,重点在于创意(适合预算不高的时期)
传播性极强
3.视频
用于提升品牌高度
制作成本高,周期长(适合预算高的时期)
制作难度大,需要专业人员制作,对画面、声音有要求,需要精细化处理
传播性较强
4.H5
具有交互性
方便用户传播,社会化营销标配物料,制作成本较高
可以做到精准流量分析,甚至可以分析二、三级传播路径
传播性强
5.事件营销
难度大,需要找准时机,精密策划(前期爆料、节点推算、商家引出方式)
若成功可引发爆炸式传播
不可控
用户可能只关注事件而忽略商家本身
关于H5的使用
H5没能引发传播的原因
本身内容、创意不好
只注重制作,没有注重推广。一个制作合格的H5,推广预算应是制作预算的2-5倍
无法实现完整的H5传播时,建议拿长图代替
优质图文容易引起传播
将优质软文放到公众大号上,会被各种抄袭、转发,广告内容传播范围广
能引起传播的内容
新奇热点:各种流行热点
有趣的:段子、恶搞、趣事、奇葩
有用的:减肥、旅游攻略、生活技巧等等
美的:产生感官和心理愉悦的内容
引发共鸣的:主要用户人群的生活、心理状态,内容引发出触动
与用户自身相关的:能表现个人色彩的,如星座、运程等
用户的社交属性,传播动机
寻找话题:即谈资。内容表现为稀缺性,自己知道、拥有,而别人不知道,此时用户就有炫耀倾向。当产品或者营销物料具有该属性,用户便会倾向于主动为你转播。
表达想法:人人都有表达想法的愿望,但不是人人都善于表达。当你的内容可以帮助用户表达他希望表达而表达不出的想法,他就愿意帮你传播。
当看来一部烂电影,觉得烂又说不出烂在哪里,这时候看到一篇吐槽这部电影吐槽得头头是道的文章,用户就愿意转发。
自我展示:人人愿意自我展示,但直接展示显得low,人们更愿意通过场景来展示。当内容提供展示机会时,用户愿意传播。
通过反手摸肚脐、锁骨放硬币的场景自我展示了苗条、身材好
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