移动互联网兴起后，社区运营和用户运营开始被广泛提及，做好社区运营，需要解决三个基本点：
（1）产品理念
（2）高品质内容输出
（3）黏性工具
我们以美图的美颜相机产品，以及爱奇艺的泡泡社区为例。
【1】
以美颜相机的社区运营，需要解答上述三个问题。
产品理念来说，基本概念需要确定，确认核心用户群体后，产品是以生活展示还是以工具使用为主？
内容输出来说，社区里什么样的内容，社区或者内容运营团队是预设为有价值或者高品质的，这部分内容要用于引导UGC。
美颜相机，别把产品想成了滤镜
黏性工具来说，你的社区对你的用户来说，最不可或缺的是什么？美颜功能，市场上有竞争对象，美图展示，市场上有许多网红能覆盖，动态的抖音、快手、微视更有冲击力。
社区运营数据
（1）会员在线率=在线时长N（10–20）分钟以上会员数/会员总数
（2）论坛活跃指数=发帖总数/注册会员总数
（3）平均主题数=主体总数/注册会员总数
这些APP基本上是互联网用户的所有社区了
还有些数据需要关注：
PV 页面浏览量
UV 独立访客
GMV 成交总额
arpu 每用户平均收入
【2】
用爱奇艺的泡泡社区来分析——
2017年泡泡用户已经6849万创业点子论坛，近7000万了。泡泡社区壮大后，爱奇艺视频播放时长增长了24%。
泡泡社区分为五大板块：
（1）看点
（2）进圈
（3）发现
（4）消息
（5）发布
进圈承载了爱奇艺泡泡社区的创新点，虽然圈子名义上是邀请明星进驻，但其中的多数内容都是依靠UGC产出和传播。现在更像是一个粉丝集中观察偶像或者感兴趣的节目的地方。
泡泡社区还处于自己热闹的状态
社区的真正目的是把用户尽可能多且时间长地留存在自己的平台上，创新的过程里，社交永远是最难的环节。
明星或者红人的引入只能让平台活跃一时，他们是不可持续的
来源【个人品牌】自媒体，更多内容/合作请关注「辉声辉语」公众号，送10G营销资料！
