01 退货退款整体流程 最近加班，主要在赶工处理售后系统退款和退货需求。按照公司业务场景，小Q总结了退款退货的触发场景主要分为两类： 一、客户线上发起申请，平台...

认知升级 |个人品牌 2021-05-22 阅读(703)

淘宝是我们经常上的购物网站，作为国内最大的电子商务平台，淘宝上拥有的货品繁多，基本上你日常需要的都可以买到，在淘宝上成功下单之后，你的商品或通过快递的方式送到你...

干货专栏 |个人品牌 2021-05-15 阅读(1095)

现在其实越来越多的人也都已经习惯了在淘宝这样的一个电商平台上面进行购物了，我们只需要在淘宝平台上面找到我们所喜爱的商品，然后再点击购买之后，那么足不出户，我们所...

干货专栏 |个人品牌 2021-05-03 阅读(806)

对于现在很多在淘宝上面购物的买家们来说，可能也经常会遇到一些产品或者是因为产品的实际情况与自己的期望不符的情况而退货的现象，而面对这样的一种情况的话，淘宝退货退...

干货专栏 |个人品牌 2021-05-01 阅读(1108)

当买家们在淘宝上面进行购物的时候，可能也会遇到因为配送的过程中的一些失误导致产品损坏，或者是因为卖家的一些失误而导致发货的时候，画错了产品款式了，而面对这样的一...

干货专栏 |个人品牌 2021-04-20 阅读(869)

这个事情我也经历过，记得去年在咸鱼卖了一台小米手机，当时买家就很纠结，担心性能不好，外观有瑕疵之类的，问七问八墨迹了很长一段时间。说实话对于这种买家我是不大乐意...

干货专栏 |个人品牌 2021-04-12 阅读(953)

3、找到要申退货的订单，点开 4、点申请售后 5、选我要退货，选退款原因，跟退款金额等信息 6、写完后点提交申请，之后就是等待商家同意您的退款申请啦 是可以申请...

干货专栏 |个人品牌 2021-04-06 阅读(786)

如今，不仅微信和QQ是人们离不开的互联网产品，以京东、淘宝、天猫为代表的互联网电商应用，也是我们手机里必备的应用。不管你是在京东、聚美优品、唯品会还是在淘宝、天...

干货专栏 |个人品牌 2021-04-05 阅读(1186)

淘宝是我们经常上的购物网站，作为国内最大的电子商务平台，淘宝上拥有的货品繁多，基本上你日常需要的都可以买到，在淘宝上成功下单之后，你的商品或通过快递的方式送到你...

干货专栏 |个人品牌 2021-03-08 阅读(787)

双十一购物狂欢宴马上就要到了，打开手机淘宝，搜索“惊喜来一个”，截止双十一当天，每天都可以领取，当天最多领取三次淘宝引流推广怎么用，最高4999元。但不知道各位...

干货专栏 |个人品牌 2021-03-03 阅读(710)

一年一度的淘宝狂欢购物节正在进行中，不少人都囤积或是购买了很多东西。而遇到不想要的东西想要退货，却填错了单号该怎么办呢？下文教大家方法。 淘宝退货运费谁出流程介...

干货专栏 |个人品牌 2021-03-02 阅读(797)

对于现在很多在淘宝上面购物的买家们来说，可能也经常会遇到一些产品或者是因为产品的实际情况与自己的期望不符的情况而退货的现象，而面对这样的一种情况的话，淘宝退货退...

干货专栏 |个人品牌 2021-02-25 阅读(735)

首先了解一下什么是运费险: 淘宝运费险是一种网上购物保险业务，在淘宝网购买商品同时也购买了运费险，该商品产生如果产生退货的话，就可以获得一笔运费险赔款，赔款的金...

干货专栏 |个人品牌 2021-02-22 阅读(798)

不知道还有没有不了解退换货运费应该是卖家承担还是买家承担的朋友？也不知道你们会不会经常从身边朋友那里听到：反正也不贵，算了吧！不退了、就当买个教训咯。或许还有不...

干货专栏 |个人品牌 2021-02-07 阅读(874)