淘宝店铺运营工作中有一个重要的工作内容，就是客户服务，因为客户在下单之前，对于产品会有一些疑虑，所以需要通过好的客户服务来促成成交，今天分享一些淘宝欢迎语话术!...

随笔杂谈 |个人品牌 2023-07-20 阅读(447)

小商家通常都会有1到2个店铺，而且这些店铺统一是由千牛后台来进行管理的，但是，两个店铺也会有切换的状况发生，如果，在千牛里两个店铺到底怎么切换?这也是不少小伙伴...

随笔杂谈 |个人品牌 2023-07-15 阅读(491)

1、掌柜正在仓库卖力打包中，非常抱歉不能及时回复您的消息。如有疑问可以留言谭张争霸林子祥，掌柜回来马上给您回复~ 2、您好客服暂时不在，有事可以留言哦。客服小姐...

随笔杂谈 |个人品牌 2023-06-19 阅读(504)

形声字有下列几个共同特点： 1、字形结构相近 一般情况下形声字之间字形相近，如左右、上下、半包围结构等。 2、含义不同 形声字的搭配具有一定的规律，但其含义完全...

干货专栏 |个人品牌 2021-05-03 阅读(967)

运营的本质是抓住用户的特征。根据漏斗理论的四步，拉新，留存，促活，转化，这里的每一步，都是与人的交流，每一步都离不开用户特征的提取。人们都说，上帝想用苹果手机，...

干货专栏 |个人品牌 2021-04-30 阅读(862)

我今年23岁，大学在广州学英语，前几年跨境电商成为热门产业，需要大批人才。 于是毕业后，我放弃了本专业，应聘到一家4000多人的跨境电商公司，成为一名运营助理。...

认知升级 |个人品牌 2021-02-25 阅读(732)

员工管理和激励是一个复杂的事情，有时让管理者摸不着头脑，甚至感到头疼。轻松一下，看看以下的八个经典故事，也许你会从中受到启发。 一、分工 [故事]一位年轻的炮兵...

干货专栏 |个人品牌 2021-02-12 阅读(893)

客服的工作职责是什么？ 客服负责经营区域客户的问题咨询，查询解答。负责产品的介绍，客户的使用问题淘宝新店怎么推广引流，负责电话回访，跟进及时处理客户投诉等问题。...

干货专栏 |个人品牌 2021-02-01 阅读(782)